基本信息
| 标准名称： | 服务标准化工作指南 第1部分:总则 |
| 英文名称： | Guidelines for standardization of services--Part 1:General rules |
| 中标分类： | 综合 >> 标准化管理与一般规定 >> 标准化、质量管理 |
| ICS分类： | 综合、术语学、标准化、文献 >> 词汇 >> 社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇) |
| 替代情况： | 被GB/T 15624.1-2003代替 |
| 发布日期： | 1995-07-01 |
| 实施日期： | 1996-01-01 |
| 首发日期： | 1900-01-01 |
| 作废日期： | 2004-01-01 |
| 起草单位： | 中国标准化与信息分类编码研究所、铁道部标准化研究所交通部标准化研究所、卫生部、邮电部、国内贸易部 |
| 出版日期： | 1900-01-01 |
| 页数： | 3页 |
适用范围
本标准规定了服务和服务标准化的基本原理、原则和通用要求。本标准适用于全国服务行业和各类服务企事业的服务和服务标准化工作。
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所属分类： 综合 标准化管理与一般规定 标准化 质量管理 综合 术语学 标准化 文献 词汇 社会学 服务 公司(企业)的组织与管理 行政 运输 (词汇)